Política de Privacidad
En EA Monitor nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Ana Millán Mesonero, autónomo, con domicilio en C/ Virgen del Pilar nº 20, 4º, 46180 Benaguacil (Valencia), España, NIF 53359835L. Contacto: eamonitor@proton.me.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) e idioma preferido.
- Datos de uso del Servicio: los datos de rendimiento de tus Expert Advisors y cuentas de MetaTrader que sincronizas (operaciones, métricas) y la configuración que creas (portfolios, alertas, tareas).
- Datos de facturación: gestionados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y datos de uso necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
3. Finalidades y base legal
- Prestar el Servicio (mostrar tus métricas, alertas y panel) — base: ejecución del contrato.
- Gestionar tu cuenta y suscripción y enviarte comunicaciones operativas (activación, recuperación de contraseña, avisos de pago) — base: ejecución del contrato.
- Seguridad y prevención del fraude — base: interés legítimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) — base: obligación legal.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja o expiración, los conservamos durante un periodo limitado (aproximadamente 30 días) para permitir su recuperación o exportación, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo (p. ej. datos de facturación).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios y actúan como encargados del tratamiento: alojamiento e infraestructura, base de datos, envío de correos transaccionales, procesamiento de pagos y servicios de red/seguridad (CDN). Tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, garantizamos las salvaguardas adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a eamonitor@proton.me. También puedes exportar tus datos desde la aplicación (Ajustes → Backup). Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Utilizamos cookies o almacenamiento técnico estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies con fines publicitarios.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas y conexiones seguras (HTTPS). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos: eamonitor@proton.me.